E-Mails, die Ihren Account betreffen
Die IT Operations verschickt gelegentlich E-Mails an Sie mit Informationen, die Ihren Account betreffen. Dazu gehören die folgenden Fälle:
- Erstellung, Gültigkeit oder Sperrung Ihres Accounts
- Informationen über neue Dienste, die Sie nutzen können
Echtheit der Mails
Als Absender verwenden wir in den Mails:
- rbg-system at ito.cit.tum.de
- support at ito.cit.tum.de
- Eine persönliche Mailadresse eines der Mitglieder der Systemgruppe
Seien Sie sich bewusst, dass der Absender einer Mail nicht ausreicht, um die Echtheit zu garantieren. Sie sollten also auch kritisch hinterfragen, ob der Inhalt plausibel ist.
Bei besonders kritischen Informationen zum Accountstatus versenden wir signierte E-Mails mit S/MIME.
In Thunderbird beispielsweise erkennen Sie signierte Mails an einem versiegelten Briefumschlag. Beim Klick darauf erscheinen weitere Informationen zur Signatur:
Schutz Ihres Passwortes
In unseren Mails können Links auf Webseiten enthalten sein, die einen Login mit Ihrem CIT-Passwort erfordern. Um Sie vor Phishing-Mails zu schützen, listen wir hier solche Webseiten auf:
- ucentral.in.tum.de und ucentral.ma.tum.de – Ermöglicht Benutzern das Setzen oder Zurücksetzen ihres CIT-Passworts.
- webmail.cit.tum.de – Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf die Mails, die in ihrer RBG-Mailbox gespeichert sind. Erfordert das Informatik- oder Mathematik-Passwort.sso
- my.ito.cit.tum.de – Unser neues My.ITO-Portal enthält wie auch ucentral Funktionen zum Ändern von Passwörtern, Einstellungen zu E-Mail und weitere Benutzerfunktionen. Erfordert das CIT-Passwort.
Achten Sie darauf, dass die URLs der Webseiten so aussehen wie oben aufgelistet. Insbesondere muss der Name auf ".ito.cit.tum.de", ".cit.tum.de", ".in.tum.de", ".ma.tum.de" oder ".rbg.tum.de" enden (wenn Text dahinter steht, muss der Text mit einem Schrägstrich "/" beginnen).
Die Webseiten sind über HTTPS erreichbar und sollten im Browser mit einem Schloss-Symbol gekennzeichnet sein wie in der folgenden Abbildung:
Die Darstellung kann je nach Browser und Version leicht unterschiedlich sein.
Wenn Sie in Mails dazu aufgefordert werden, das Passwort auf anderen Webseiten einzugeben, ist dies sehr wahrscheinlich eine Phishing-Mail, d.h. es wird versucht, Ihr Passwort zu stehlen!
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Mail echt ist, rufen Sie bitte unseren Helpdesk an unter der Telefonnummer 089-289 18257.